Публичная оферта
Редакция от 26 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя ИП «Amida» (Габитов Жанибек Даулетбекович), ИИН 980506350832 (далее — «Исполнитель»), заключить договор на предоставление доступа к онлайн-сервису Amida (далее — «Сервис») на изложенных ниже условиях.
1.2. Сервис доступен по адресу amida.kz и предназначен для частных преподавателей и репетиторов: ведение базы учеников, расписания занятий, учёта оплат, проведение онлайн-занятий с видеосвязью и общей интерактивной доской, кабинет ученика.
1.3. Пользователем (далее — «Пользователь») может быть дееспособное физическое лицо старше 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо в лице уполномоченного представителя.
1.4. Акцептом оферты является нажатие кнопки «Зарегистрироваться» на странице регистрации, где размещены ссылки на оферту и Политику конфиденциальности. В части платных тарифов акцептом является нажатие кнопки оплаты в разделе «Подписка», рядом с которой указаны сумма, периодичность списаний и условие автопродления. С момента акцепта Пользователь считается заключившим договор с Исполнителем на условиях оферты.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю за плату право доступа к функциональности Сервиса в объёме выбранного тарифа на срок оплаченного периода (подписка), а Пользователь оплачивает подписку.
2.2. Сервис предоставляется в том виде, в котором он доступен на момент использования. Состав функций может развиваться и изменяться без ухудшения основных возможностей оплаченного тарифа до конца оплаченного периода.
2.3. Сервис — рабочий инструмент Пользователя. Исполнитель не оказывает образовательных услуг и не участвует в отношениях и расчётах между Пользователем и его учениками.
3. Тарифы и стоимость
3.1. Актуальные тарифы и цены опубликованы в разделе «Тарифы» на amida.kz. На дату редакции:
- Solo — 6 000 ₸ в месяц или 60 000 ₸ в год: индивидуальные занятия, без ограничения числа учеников;
- Pro — 12 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год: всё из Solo, а также групповые занятия до 6 активных учеников в группе и учёт посещаемости.
3.2. Цены указаны в тенге. Исполнитель не является плательщиком НДС.
3.3. Изменение цен не затрагивает уже оплаченный период и применяется со следующего списания. Об изменении цены Исполнитель уведомляет Пользователя по email не позднее чем за 14 календарных дней. Если Пользователь не согласен с новой ценой, он вправе отменить автопродление до даты списания.
4. Пробный период
4.1. После регистрации Пользователю бесплатно предоставляется пробный период длительностью 30 дней с возможностями тарифа Pro. Привязка банковской карты для пробного периода не требуется, списаний в пробный период нет.
4.2. Если Пользователь оплачивает подписку во время пробного периода, оплаченный период начинается после окончания пробного, оставшиеся бесплатные дни сохраняются.
4.3. По окончании пробного или оплаченного периода без продления доступ сохраняется ещё 7 дней (льготный период), после чего функции Сервиса, кроме раздела «Подписка», приостанавливаются до оплаты тарифа. Данные Пользователя при этом сохраняются.
5. Порядок оплаты
5.1. Оплата производится банковской картой Visa или Mastercard через платёжный сервис Freedom Pay. Пользователь выбирает тариф и период в разделе «Подписка» и переходит на защищённую платёжную страницу Freedom Pay.
5.2. Исполнитель не получает, не обрабатывает и не хранит данные банковской карты Пользователя. Для повторных списаний Исполнитель хранит только идентификатор (токен) карты, выданный Freedom Pay, по которому номер карты восстановить невозможно.
5.3. Моментом оплаты считается получение Исполнителем подтверждения успешного платежа от Freedom Pay. После каждого списания Исполнитель направляет на email Пользователя подтверждение с суммой, тарифом и оплаченным периодом.
6. Автопродление и регулярные списания
6.1. Перед оплатой Пользователю показываются сумма и периодичность автоматического списания стоимости выбранного тарифа. Нажимая кнопку оплаты, Пользователь даёт согласие на регулярные списания этой суммы с привязанной карты в начале каждого следующего периода до отмены автопродления.
6.2. Подписка продлевается автоматически на тот же тариф и тот же период.
6.3. Если списание не прошло, Исполнитель повторяет попытки в течение льготного периода и уведомляет Пользователя по email; на это время доступ сохраняется. Если оплата не поступила, доступ приостанавливается до оплаты.
6.4. Смена тарифа или периода в разделе «Подписка» вступает в силу со следующего периода.
7. Отмена подписки и возврат
7.1. Пользователь вправе в любой момент отменить автопродление в разделе «Подписка». Исполнитель подтверждает отмену письмом. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, после чего новые списания не производятся.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, описанном на странице «Возврат средств», которая является частью оферты:
- месячный тариф — полный возврат, если заявление поступило в течение 3 календарных дней после списания;
- годовой тариф — полный возврат, если заявление поступило в течение 14 календарных дней после оплаты;
- в остальных случаях — по заявлению возврат стоимости неиспользованных дней оплаченного периода;
- ошибочное или повторное списание, списание после отмены автопродления, непредоставление доступа по вине Исполнителя — полный возврат такого списания.
8. Момент и способ оказания услуги
8.1. Услуга оказывается дистанционно через интернет. Доступ к оплаченному тарифу открывается автоматически в учётной записи Пользователя в течение нескольких минут после подтверждения оплаты; подтверждение направляется на email Пользователя.
8.2. Физическая доставка не осуществляется. Для работы с Сервисом достаточно современного браузера и подключения к интернету, для видеосвязи — камеры и микрофона.
8.3. Акт оказанных услуг не составляется, подтверждением служат письма об оплате. По запросу юридического лица или ИП Исполнитель направляет акт в электронном виде.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Исполнитель обязуется: предоставлять доступ к Сервису в объёме оплаченного тарифа; принимать разумные меры для его бесперебойной работы и сохранности данных; рассматривать обращения Пользователя.
9.2. Исполнитель вправе: проводить технические работы, по возможности заранее уведомив Пользователя; приостановить доступ при нарушении Пользователем условий оферты или законодательства Республики Казахстан, уведомив его по email.
9.3. Пользователь обязуется: указывать достоверные данные при регистрации; не передавать доступ к учётной записи третьим лицам; не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству; не загружать материалы, нарушающие права третьих лиц.
9.4. Пользователь вправе: пользоваться Сервисом в объёме тарифа; отменить автопродление; запросить удаление учётной записи; обращаться к Исполнителю по вопросам работы Сервиса.
10. Данные учеников
10.1. Данные учеников вносит и контролирует Пользователь. Исполнитель обрабатывает их только для работы Сервиса по поручению Пользователя и не использует в иных целях.
10.2. Пользователь вносит данные учеников, только имея на это законное основание, в том числе согласие учеников, а если ученику нет 18 лет — согласие его законного представителя.
10.3. Материалы, которые Пользователь загружает в Сервис, принадлежат Пользователю или их правообладателям. Исполнитель хранит и показывает их ученикам Пользователя только для работы Сервиса.
11. Удаление учётной записи
11.1. Пользователь может удалить учётную запись по запросу на dev@amida.kz с email учётной записи. Исполнитель удаляет учётную запись, данные учеников и материалы в течение 15 рабочих дней и подтверждает удаление письмом.
11.2. Сведения о платежах за подписку хранятся 5 лет после окончания года платежа как учётные документы.
12. Ответственность
12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
12.2. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями третьих лиц, сбоями сетей связи, оборудования Пользователя или обстоятельствами непреодолимой силы.
12.3. Если Пользователь — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев. Ограничение не применяется к умышленному нарушению и к Пользователям — физическим лицам, использующим Сервис для личных нужд.
12.4. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание данных и материалов, которые он загружает в Сервис.
13. Изменение оферты
13.1. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется на этой странице, Пользователь уведомляется по email не позднее чем за 14 календарных дней до её вступления в силу.
13.2. Изменения не ухудшают условия уже оплаченного периода. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе отменить подписку и получить возврат за неиспользованные дни.
14. Претензии и споры
14.1. Претензии направляются на email dev@amida.kz. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 календарных дней с момента получения.
14.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис для личных нужд, вправе обратиться в суд по месту своего жительства.
15. Персональные данные
15.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
16. Реквизиты Исполнителя
- ИП «Amida», Габитов Жанибек Даулетбекович
- ИИН: 980506350832
- Адрес: г. Астана, ул. Жошы хана, 23
- Банк: АО «Фридом Банк Казахстан», БИК KSNVKZKA
- IBAN: KZ70551Z600006636148
- Телефон: +7 778 760 72 17
- Email: dev@amida.kz
- Поддержка: пн–пт, 10:00–19:00 (Астана, GMT+5)